|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Грачев Александр Юрьевич | Главная страница | Тексты и статьи | Разное |
Обновление/дополнение по датам: 03.03.2014г., 05.05.2014г., 06.06.2014г. ******************************* ПОДОЛЖЕНИЕ ВНИЗУ ПО ТЕКСТУ ******************************* СТАТЬЯ:
Матрица Игры. Украина и Мир.
Грачев Александр Юрьевич, г.Санкт-Петербург, г.Сестрорецк, E-mail: analitic-rus@yandex.ru Сайт : http://analitic-rus.narod.ru Дата: 03.03.2014г., 05.05.2014г., 06.06.2014г. ************************ Текст: ************************
Матрица Игры. Украина и Мир.
(Начало от 03.03.2014г.)
1.Вступление.
Восприятие и оценку процессов и событий на Украине, как и любых других процессов и событий, можно смело раскладывать на две главные компоненты – эмоциональную компоненту и рациональную компоненту.
Эмоциональную компоненту мы здесь рассматривать не будем.
В данном случае нас интересует рациональный подход к восприятию и оценке процессов и событий на Украине, а также разработка методов принятия решений и правил выхода из конфликтных ситуаций.
В такой постановке задачи исторические предпосылки возникновения конфликтных ситуаций для решения нашей задачи не имеют значения, так как они не определяют дальнейший ход событий.
Можно только лишь заметить, что исторические корни нынешней ситуации не настолько глубоки, чтобы оказывать существенное влияние на поведение людей.
Здесь скорее имеет место стремление людей к лучшему будущему, нежели к восстановлению исторических корней.
Мощное и все более ускоряющееся развитие технического и технологического оснащения мирового производства, мировых средств коммуникаций, автоматизации и облегчения быта людей приводят к осознанию явного отставания существующих устройства и организации управления страной от реальных возможностей.
В управлении государством и обществом настойчиво используются технологии прошлых веков, которые работают очень медленно, настолько медленно, что отдельные управленческие операции, которые при нынешних технологиях можно выполнить за одну минуту, выполняются, порой, неделями и месяцами даже при использовании современной техники и технологий обработки информации.
Быстрая подготовка и пересылка документов сводится на нет устаревшей технологией принятия и утверждения решений, а также устаревшей технологией работы в части исполнения. Сами решения почему-то учитывают, в первую очередь, не исходную и входящую информацию, а внутренние регламенты и часто вопросы не только не решаются по существу, но и даже предварительно не рассматриваются, а отписываются обратно источнику информации или документа на основании внутреннего регламента, а иногда и вообще без ссылок на регламенты на основании личного мнения, которое оформляется в виде решения организации.
У людей неизбежно возникают вопросы: почему это так и кто за этим стоит.
Люди смотрят на качество жизни в развитых странах и задаются вопросами – а почему они живут хуже, хотя вроде бы у них есть все ресурсы для того, чтобы иметь такое же качество жизни, как в развитых странах.
В конечном счете, люди приходят к мысли, что надо создать такую же систему управления обществом и государством, как в развитых странах.
Им начинает казаться, что если скопировать систему управления и законодательство с развитых стран, то автоматически к ним само придет такое же качество жизни.
Мысль о том, а с кого скопировали систему управления и законодательство сами развитые страны, как-то сама в голову никому не приходит.
То есть, существует ли всемирный эталон системы управления государством и обществом?
Существует ли такой эталон, чтобы скопировав эту эталонную систему управления тут же автоматически получить высокое качество жизни?
На такой вопрос можно ответить в том же ключе – можно, если в этой эталонной системе будут жить и работать эталонные люди, то есть воспитанные люди с наивысшими морально-нравственными качествами и высокими уровнем культуры и уровнем образования.
Если в стране нет эталонных людей для работы в эталонной системе управления, то остается только один путь к высокому качеству жизни – медленное рутинное скучное, но зато очень надежное эволюционное развитие общества и государства.
Но все хотят иметь высокое качество жизни уже сейчас.
К счастью, частично высокое качество жизни уже сейчас обеспечивают развитые технологии и развитое технологическое оборудование производства и быта.
Если хотя бы отдельные люди страны займутся посильными для них созданием (разработкой) и внедрением новейших технологий и техники в производстве и в быту, они значительно ускорят эволюционное развитие своей страны и значительно повысят качество жизни граждан своей страны.
2.Методология решения внешних и внутренних проблем.
Внутренняя или внешняя проблема – это всегда некоторая конфликтная ситуация.
На Украине мы наблюдали, как внутренняя проблема в виде скрытой конфликтной ситуации, перестала быть скрытой конфликтной ситуацией и перешла в фазу открытой публичной конфликтной ситуации.
<<< Конфликтными ситуациями занимается в числе прочих «Теория игр», в которой конфликтная ситуация именуется термином «Игра», а противоборствующие (конкурирующие) стороны считаются участниками игры и именуются «Игроками». Несколько участников Игры, играющих согласованно и на один результат, считаются как один Игрок. >>>
Когда на Украине выиграл Игрок «М», началась новая конфликтная ситуация, то есть началась новая Игра, в которой количество несогласованных Игроков стало больше.
В нынешней Игре участвуют Игроки «R», «E», «U», «M».
К сожалению, Игры, где игроков больше двух слишком сложно формализуются и поэтому в практической деятельности, где требуются быстрые и эффективные выигрышные решения в конфликтных ситуациях, мы применять не будем.
Практически всегда любую конфликтную ситуацию, то есть Игру, можно свести к одноходовой Игре двух Игроков с некоторой матрицей выигрыша и найти в ней решение в виде седловой точки.
Игроки «E», «U», «M», хоть и не являются согласованными Игроками и не играют на единый результат, но по отношению к игроку «R», их можно условно и упрощенно считать одним Игроком «EUM».
2.1.Матрица Игры. Составление.
Поскольку мы не обладаем всей полнотой информации об Игре, Игроках и их возможностях в Игре, а можем только лишь предполагать возможности и желаемые результаты Игры, то в данном случае мы будем рассматривать упрощенный демонстрационный вариант Игры двух Игроков «R» и «EUM».
Мы заранее должны предположить все возможные решения (действия, ходы) Игроков в виде набора чисел, которые условно представляют собой суммы выигрышей. В нашем случае сумма выигрыша – это шкалирование, то есть оценочное числовое ранжирование по уровню качества результата. Например: от 0 до 10. полный выигрыш (победа) = 10, полный проигрыш (поражение) = 0. Между ними мы помещаем приемлемые результаты.
Каждому Игроку нужно составить набор «Стратегий». «Стратегия» - это определенный алгоритм (или набор) действий для каждого исхода Игры. У каждого Игрока может быть свое количество стратегий, то есть количества Стратегий Игроков могут быть не равны. У одного Игрока может быть больше Стратегий, чем у другого. В реальности тот, кто моделирует и рассчитывает Игру, может, как приуменьшить, так и преувеличить количество Стратегий своего соперника (конкурента), так как он не обладает всей полнотой информации о возможностях Игрока-соперника (конкурента).
Нам надо составить матрицу Игры – матрицу Стратегий и выигрышей. Наша задача несколько упрощается тем, что мы можем считать, что сумма выигрыша всегда одна и та же, только она распределена между двумя Игроками в зависимости от Стратегий. Даже более того нам достаточно распределить только числовые значения выигрышей Игрока «R» по Стратегиям, а числовые выигрыши Игрока «EUM» будут получаться как сумма игры минус сумма выигрыша соответствующей Стратегии Игрока «R».
2.2.Матрица Игры. Применение.
Это значительно упрощенная модель Игры, которая однако, дает существенное преимущество в реальной конфликтной ситуации Игроку, который заранее все рассчитал и уже знает цену каждого хода и каждого исхода Игры. Тогда как соперник, что вполне вероятно, будет исходить всего лишь из максимального достижения сиюминутных быстрых результатов, не учитывая глобальный стратегический расклад.
Для удобства будем считать, что количества Стратегий Игроков «R» и «EUM» равны. Считаем, что у нас изначально многоходовая игра, то есть идеальный результат можно получить последовательным решением (совершением ходов) нескольких задач.
В целях упрощения мы будем объединять несколько последовательных ходов обоих Игроков в Игре в один ход и будем рассматривать одноходовую Игру.
В качестве примера возьмем свежую Игру: Кр.полуостров.
Стратегии Игрока «R»: 1.Остаться на 10 лет = ожидаемый выигрыш 10 2.Пообещать уйти через год = ожидаемый выигрыш 7 3.Пообещать уйти через неделю = ожидаемый выигрыш 3 4.Пообещать уйти завтра = ожидаемый выигрыш 0
Стратегии Игрока «EUM»: 1.Исключить Игрока «R» из сообщества на 10 лет = ожидаемый выигрыш 0 2.Принять санкции сроком на год = ожидаемый выигрыш 3 3.Принять санкции сроком на неделю = ожидаемый выигрыш 7 4.Не принимать никаких санкций = ожидаемый выигрыш 10
Вписываем выигрыши в матрицу Игры (матрицу выигрышей) по Стратегиям. Каждый элемент матрицы мы рассматриваем как сумму ожидаемых выигрышей Матрица Игры (i,j) = «R»(i) + «EUM»(j)
При решении игровых задач считается, что соперник всегда выбирает такую стратегию, при которой первый игрок (в нашем случае Игрок «R») получает минимальный выигрыш.
Для этого в каждой строке мы находим минимальное значение:
Из полученных минимумов мы выбираем максимальное значение, чтобы максимизировать минимальный выигрыш
«R»(1,4)=10
Это число называется нижней ценой игры или максиминным выигрышем. Это решение игрока «R»: 1.Остаться на 10 лет = 10 То есть это максимально возможный выигрыш Игрока «R».
Далее
Теперь считаем, что соперник всегда выбирает такую стратегию, при которой второй игрок (в нашем случае Игрок «EUM») получает максимальный выигрыш.
Для этого в каждом столбце мы находим максимальное значение:
Из полученных максимумов мы выбираем минимальное значение, чтобы минимизировать максимальный выигрыш
«R»(1,4)=10
Это число называется верхней ценой игры или минимаксным выигрышем. Это решение игрока «EUM»: 1.Исключить Игрока «R» из сообщества на 10 лет = 0 То есть это минимально возможный выигрыш Игрока «EUM».
В идеале наилучший случай, это когда нижняя и верхняя цены Игры совпадают в одном и том же элементе Матрицы Игры. В этом случае цена Игры называется Чистой ценой Игры, а элемент матрицы именуется «седловой точкой». Поэтому в практических задачах для равновесных наилучших решений конфликтных ситуаций нужно подбирать такие Стратегии Игры с такими выигрышами, чтобы обязательно получить в итоговом решении Чистую Цену Игры – седловую точку.
Ещё раз отметим, что приведенная в примере Матрица Игры (Матрица выигрышей) является придуманной для иллюстрации метода решения Игры (конфликтной ситуации) и не может быть использована для принятия реальных решений. В каждом случае следует специально рассчитывать реальные размеры выигрышей каждой из сторон для каждого элемента (каждой ячейки таблицы) Матрицы Игры.
(Продолжение от 05.05.2014г.)
3.Глобальные стратегические игры в мировой политике.
Развитием мира движут законы, очень хорошо описанные диалектикой марксизма: Основные движущие законы развития мира – -закон единства и борьбы противоположностей, -закон отрицания отрицания. -закон перехода количественных изменений в качественные, а также принцип всеобщей взаимосвязи, принцип развития.
В реальном мире они проявляются в виде разного рода конфликтов, тупиковых ситуаций, а также проблем и трудностей бытия, требующих разрешения и выхода.
Представление конфликтных ситуаций в виде формализованной абстрактной модели, то есть в виде игры значительно облегчает поиск и нахождение решений и выходов из ситуаций.
Иногда для получения оптимального решения достаточно просто начать формировать матрицу (таблицу) выигрышей, как приемлемое (даже не оптимальное) решение, которое устраивает все стороны конфликта, появляется само собой.
К сожалению, в Теории игр либо совсем не рассматривается, либо рассматривается поверхностно, вскользь, такой параметр игры, как «Цель игры».
Как бы заведомо предполагается, что стороны изначально знают, что является предметом конфликта и из-за чего и как возник конфликт.
При этом в результате завершения игры обе стороны получают выигрыши в соответствии со своими стратегиями, либо одна из сторон является выигравшей, а другая сторона является проигравшей стороной.
В реальном мире игры и конфликты не могут длиться бесконечно, так как игра всегда ограничена если не ресурсами, то временем точно.
При этом после исчерпания каких-либо ресурсов или допустимого времени, может оказаться так, что проиграли все, так как игра закончилась не получением выигрышей (проигрышей) сторонами, а в результате исчерпания ресурсов у всех сторон, то есть все стороны игры понесли потери, которые оказались ничем не компенсированными.
3.1.Цель Игры.
Обычно глобальные стратегические игроки в мировой политике играют (возможно сами того не осознавая) одновременно как многоуровневые вложенные игры, так и отдельные игры разных уровней компетенции принятия решений.
При таком глобальном подходе выигрыш или проигрыш в отдельной игре нижнего уровня порой не имеет не только решающего, а и вообще никакого реального значения.
Потому что конкретной игре нижнего уровня была назначена цель, например, отвлечения внимания и ресурсов от другой игры того же или другого уровня.
В этом случае, пока один участник конкретной игры-конфликта тратил свои ресурсы в игре на получение оптимального выигрыша, другой участник конкретной игры-конфликта завершил другую игру-конфликт, в результате которого получил максимальный выигрыш.
И тогда чистый выигрыш другого участника составил:
Чистый выигрыш = (Максимальный выигрыш – Оптимальный выигрыш),
который как правило намного превышает Оптимальный выигрыш.
Чтобы выигрышно играть в глобальные игры в мировой политике, глобальному игроку нужно составить свою глобальную матрицу выигрышей, которую постоянно нужно корректировать с учетом ведения и завершения игр нижних уровней.
В этой матрице выигрышей по вертикали (по строкам) должны быть расставлены свои глобальные цели, а по столбцам надо расписать всех других глобальных игроков.
Например:
В нашем случае сумма выигрыша – это шкалирование, то есть оценочное числовое ранжирование по уровню качества результата. Например: от 0 до 10. полный выигрыш (победа) = 10, полный проигрыш (поражение) = 0. Между ними мы помещаем приемлемые результаты.
Перечень целей-выигрышей (i) Игрока «R»: i 1.Остаться в сообществе = от 0 до 10. 2.Получит финансовую независимость = от 0 до 10. 3.Стать главным в своем регионе = от 0 до 10. … N.Получить статус передовой державы = от 0 до 10.
Величина (значимость) целей-выигрышей (j) Игрока «R»: при игре с Игроком (j) «W(j)»:
Для каждой цели-выигрыша (ячейки в таблице) выделяются определенные объемы ресурсов и организуется отдельная игра, при этом для соответствующего другого участника игры формулируется такая цель игры и выигрыш, при которой другой участник, вынужден будет потратить максимальное количество ресурсов.
Одновременно с этим свои объемы ресурсов распределяются по наиболее стратегически важным целям-выигрышам, при этом заведомо определяются ячейки, в которых выигрыш не обязателен и ячейки, в которых выигрыш обязателен.
В ячейки с обязательным выигрышем направляется максимально возможное количество ресурсов для обеспечения как минимум оптимального выигрыша.
3.2.Движущие силы Игры.
Помимо ресурсов, наличие которых необходимо в игре хотя бы для участия в игре и выплаты проигрыша, требуются движущие силы, то есть активные исполнители, которые будут реализовывать замыслы глобальных игроков в мировой политике.
Эти активные исполнители получают энергию от глобального игрока в мировой политике в виде денежных средств и других ресурсов и активно реализуют стратегию глобального игрока.
3.3.Завершение или остановка отдельно взятой Игры.
Иногда в какой-то момент времени продолжение конкретной, отдельно взятой игры нижнего уровня, теряет смысл по причине достижения главных целей-выигрышей или количество потраченных ресурсов начинает превышать размер выигрыша или значимость выигрыша.
Возможны и варианты, когда потери другой стороны выходят за некие пределы, но та другая сторона сама не в силах завершить или временно приостановить игру. А для первой стороны выигрыш или вообще сама конкретная игра нижнего уровня не представляет особой ценности или значимости в глобальной матрице. Тогда первая сторона может завершить игру своими силами даже без согласования с другой стороной.
Обязательно все цели игры должны постоянно, регулярно проверяться на предмет достижения, актуальности, значимости и тому подобное.
При утрате целью-выигрышем игры актуальности и значимости для глобального игрока, соответствующую игру необходимо завершить, а освободившиеся ресурсы направить либо на новую цель-выигрыш-игру нижнего уровня, либо усилить другие важные игры нижнего уровня.
(Продолжение от 06.06.2014г.)
4.Создание и реализация выигрышных стратегий в многоходовых глобальных стратегических играх в мировой политике.
4.1.Игры в мировой политике – это не шахматы.
Заметим сразу, что в мировой политике очень редко получается решить проблему путем совершения по одному ходу, каждым глобальным игроком в мировой политике.
Но и приравнивать глобальные стратегические игры в мировой политике к игре в шахматы даже для формализации является ошибочным подходом. А очень часто, особенно в средствах массовой информации и в художественных произведениях сравнивают мировую политику с шахматной игрой.
Тема обычно подается в таком ключе: <<< «Глобальные игроки в мировой политике просчитали все ходы и совершили такие-то действия. Но игрок X мыслил со скоростью и точностью компьютера и поэтому он просчитал наперед всё и обыграл игрока Y и сорвал банк.».
Просчитал всё как в шахматах и сорвал банк, как в казино.
В казино в шахматы не играют, потому что – это очень долгая игра, даже с ограничением времени на обдумывание ходов и всей игры, а во вторых в шахматах нет случайных ходов (только личные) и нет смысла держать в должности крупье гроссмейстера мирового уровня, а с компьютером сами посетители казино в шахматы играть не станут. >>>
Шахматная игра – это многоходовая позиционная игра с полной информацией, в которой все личные ходы обоих игроков известны и, хотя для каждого игрока очередной ход соперника является случайным, эти ходы все же в некотором смысле не случайны, так как действия игроков ограничены правилами игры.
В связи с тем, что возможные действия игроков ограничены правилами игры, существует теоретическая возможность заранее просчитать все варианты ходов на несколько, а то и на очень много ходов вперед и построить выигрышную последовательность ходов.
В шахматах так в общем-то и делают - все известные выигрышные последовательности ходов получили свои названия – различные дебюты («гамбиты», «защиты» и т.д.) и т.д.
В мировой политике в ход игры случайным образом могут вмешиваться третьи силы, например, силы природы или выход активных исполнителей из-под контроля.
Кроме того, в шахматной игре невозможны вложенные игры на том же или других уровнях компетенции принятия решений. Было бы странно, если бы в шахматах можно было одновременно с основной игрой сыграть пешками, например, в шашки.
А в мировой политике это происходит сплошь и рядом – на одном и том же политическом поле (как бы шахматно-шашечной доске) одни и те же игроки одновременно играют несколько игр – образно говоря, например, в шахматы в сфере экономической политики, в шашки они играют в сфере партийного строительства и одновременно режутся в покер в сфере международных отношений на этой же «шахматной доске».
При этом каждая «шахматная фигура» является самостоятельным игроком в игре своего, более нижнего уровня и у неё идут свои, хоть и скоординированные с верхним уровнем, игры.
4.2.Реализация выигрышной стратегии многоходовой игры в мировой политике.
Поскольку на одном и том же мировом «игровом поле» одни и те же глобальные игроки одновременно могут играть множество различных игр, непрерывно существует и часто реализуется опасность сделать ход не в той игре.
То есть, игроку нужно сделать, условно говоря, ход в шашках, а он сделал ход в шахматах или, что совсем уж не впопад, сделал ход в покере – поднял ставки, сбросил карты или ещё что-нибудь.
При этом никто из других глобальных игроков не только не будет поправлять игрока, сделавшего неправильный и проигрышный для всех его игр ход, но и наоборот, сделают вид, что всё в порядке.
Свою ошибку ошибившийся и проигравший игрок может сам никогда и не обнаружить и, следовательно, не предпринять мер для избежания её в будущем.
А другие игроки, те которые выиграли очередную игру, будут поощрять проигрышное поведение проигравшего игрока для наращивания своих выигрышей в следующих или уже идущих играх.
Для того, чтобы как минимум не проиграть во вложенных играх, а ещё лучше всегда получать хотя бы минимальные выигрыши в седловых точках, нужно объединять все требуемые ходы во всех одновременных играх в один ход с одновременной синхронизацией во времени ходов во всех играх.
То есть нужно выбрать такой временнОй ритм совершения ходов, чтобы в каждый временнОй отсчет требования совершить ход во всех играх совпадали одновременно.
Тогда все ходы во всех одновременных играх нужно объединить и, устранив дублирующие действия, совершить многомерный ход, который будет адекватным во всех играх сразу.
Условно говоря, для примера: дождаться момента, когда другие игроки или ситуации потребуют совершить ходы, походить пешкой так, чтобы это был одновременно ход как в шахматах, так и в шашках и при этом, например, поднять ставки, как в покере.
Разумеется бывают однозначные ситуации или происходят однозначные события, на которые требуется немедленно дать ответ в виде хода в мировой политической игре. Но и в этом случае нужно хотя бы попытаться объединить не только ходы в разных играх, но и спрогнозировав возможный ход событий, объединить в один ход несколько типовых последовательных ходов во времени в однозначной ситуации.
При формировании объединенного хода в совокупности игр в мировой политике необходимо руководствоваться главным правилом выигрышных стратегий: «Максимальный результат при минимальных затратах ресурсов». Под ресурсами подразумевается всё, что требуется для подготовки и совершения хода – время, финансы, и тому подобное.
НЕ НУЖНО СОКРАЩАТЬ ПЕРСОНАЛ РАБОТАЮЩЕЙ КОМПАНИИ (ОРГАНИЗАЦИИ) ДЛЯ ЭКОНОМИИ ФОНДА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И ЗАГРУЖАТЬ СОТРУДНИКОВ ОБЯЗАННОСТЯМИ ОТ ДРУГИХ ДОЛЖНОСТЕЙ И СОКРАЩЁННЫХ РАБОТНИКОВ. Это приводит к нарушению технологического процесса, к нарушению трудового законодательства, к значительному снижению качества результата и тому подобным потерям. Нужно уметь находить нормальные решения для наращивания прибыли своего предприятия – не за счет сокращения численности персонала, а за счет развития бизнеса предприятия, а именно – нужно расширять ассортимент товаров и услуг, нужно применять скидочные технологии для привязки к предприятию постоянных клиентов за счет одноразовых, нужно организовать закупки как оптовые поставки в виде товарно-денежных потоков либо в долях с другими бизнесами, либо с последующей перепродажей излишков в розницу и другие подобные схемы повышения эффективности бизнеса за счет стабильности объемов оборота, за счет снижения закупочных цен и за счет реализации закупленных излишков по розничным ценам.
Руководители ещё советского периода понимали, что есть такие работы или виды деятельности, в которых один человек не может сделать один даже самую легкую работу. Например, для того, чтобы хотя бы один раз в день перенести носилки и отпилить кусок дерева двуручной пилой требуется 2 (два) человека, а не один. Один работник даже за две зарплаты не отпилит двуручной пилой кусок древесины не нарушая при этом технику безопасности и технологический процесс.
Другой пример: в сфере услуг требуется два, а то и три человека на прием и обслуживание посетителей. При этом существует необходимость постоянного присутствия хотя бы одного сотрудника в помещении. Если сотрудник целый день один и не может покинуть помещение на время перерыва на отдых и другие нужды, то нарушается Трудовое законодательство.
Или в оптовой торговле, логистических и аналогичных бизнесах для экономии на зарплате менеджеров по рекламе, маркетингу и других сотрудников «вешают» дополнительные обязанности с небольшой доплатой на одного менеджера. Но как бы ни была мала по объему дополнительная работа – это все-таки работа, которую нужно делать в полном объеме и на высоком уровне качества. Один человек не может делать работу за двоих без нарушения технологического процесса основной и дополнительной работы и без значительного снижения качества выполнения и результатов обеих работ.
Либо сотрудник, выполняющий работу двух и более должностей рано или поздно зайдёт в психологический и физический тупик, когда он больше не может работать в таком напряженном режиме. Либо клиенты и партнеры Компании с некоторого момента времени будут недовольны уровнем и скоростью обслуживания и ничего не говоря уйдут к другим Компаниям, в которых не занимаются такими экстримами и экспериментами в оптимизации фонда заработной платы и штатного расписания.
* * * * * * * * * * * * * * * * * Возможно продолжение статьи.
************************ 03.03.2014г., 05.05.2014г., 06.06.2014г. Грачев Александр Юрьевич, г.Санкт-Петербург, г.Сестрорецк, E-mail: analitic-rus@yandex.ru Сайт : http://analitic-rus.narod.ru
--------------------------------------------------------------------------------
|
|